Os trabalhadores modernos se comunicam constantemente. Seus dias são definidos por uma enxurrada sem fim de mensagens e de conversas digitais — um estado de constante falatório ansioso do qual ninguém consegue se desconectar, impedindo-os de obter espaço cognitivo suficiente para realizar um trabalho substancial. Antigamente, o e-mail parecia uma tecnologia de ponta, mas uma revisão mais profunda das evidências atuais nos revela que o fluxo de trabalho da mente coletiva hiperativa que ele ajudou a criar se tornou um desastre de produtividade, reduzindo a rentabilida de e, talvez, até desacelerando o crescimento econômico geral. O que é igualmente preocupante: ele faz com que nos sintamos mal. Os seres humanos simplesmente não foram programados para estarem em constante comunicação digital. Imagine só como seria um mundo sem e-mail?