Você sabia que os preços dos serviços públicos dependem das Agências Reguladoras, assim como a qualidade dos serviços prestados? A regulação tem o objetivo de intermediar os desejos dos consumidores com a necessidade de sustentabilidade dos sistemas, garantindo a modicidade tarifária: preço justo, lucro e serviço adequados. Smart Regulation é um rótulo criado para o projeto de modernização da regulação de Serviços Públicos desenvolvido pelos técnicos da ARESC, Agência de Regulação Catarinense. O livro objetiva divulgar as principais propostas e fomentar o debate sobre a melhor forma de exercer este importante papel da economia, usando como exemplo a área de Resíduos Urbanos, mas cujo conceito pode ser aplicado às demais áreas de serviços concedidos.