Como fazer para manter tudo funcionando e atingir o tão sonhado sucesso ao empreender? Segundo Marcos Clemente, o que falta é mediação, ou seja, o óleo e a lubrificação necessária para fazer as peças se encaixarem e todos os setores funcionarem. Em sua empresa, Marcos lida com maquinário muito caro, mas o mais valioso e trabalhoso nesse processo são as pessoas que tem que mediar. Neste livro aprenda a conciliar as diferenças, gerir o seu negócio de forma orgânica e conquistar o tão almejado sucesso ao empreender.