Neste eBook vamos estudar a Metodologia Seis Sigma e o Método DMAIC, uma poderosa Estratégia Gerencial e Framework de Projeto, extremamente relevantes e necessários para a  empresa impulsionar os resultados, redução de custos, maior qualidade e Satisfação dos Clientes e, com isso, ser mais competitiva e buscar o seu  fortalecimento no mercado. O Método DMAIC é um registro progressivo da forma de raciocínio, resultados e documentos gerados  para a condução de projetos com o uso de ferramentas de maneira sistemática e integrada às etapas, baseado em Dados e na Estatística, para monitorar, controlar e melhorar os Processos, Produtos e Serviços. Também daremos dicas e melhores práticas importantes para potencializar o aprendizado e aplicação. Estudar e trabalhar com Gestão de Processos gera uma  fonte de conhecimento muito importante para ser mais eficaz e eficiente, mas não só para isso, como também melhorar a gestão da empresa e de nossa vida cotidiana. Os processos representam um instrumento que permite aproximar a  estratégia da empresa aos gestores e aos que executam o trabalho, permitindo a equalização de conhecimento, cultura e o alcance dos objetivos e atendimento ao Cliente. O Público Alvo deste eBook é para Modeladores e Analistas de Processos,  Gerentes de Processos ou de Projetos, mas também adequado para quem não tem qualquer conhecimento no tema ou aquele que já conhece e quer apurar seus conhecimentos e técnicas. Mas também muito útil para um Gestor funcional ou Empreendedor, para que dentro de sua empresa possa ter o conhecimento de realizar suas melhorias, promover a gestão de processos ou acompanhar  trabalhos feitos internamente, falando assim, a mesma língua de seus  colaboradores. Boa leitura e aproveite esses conhecimentos.