O setor de serviços representa hoje, o setor de maior peso no PIB brasileiro, o que indica que a prestação de serviços é tema que merece ser estudado. Ao mesmo tempo, a responsabilidade civil e o direito do consumidor também são temas que se encontram em crescente interesse por todos, tendo em vista que nos últimos anos, a população passou a se atentar para a importância de seus direitos e garantias. Assim, surge essa obra, que une assuntos atuais e de grande relevância, para entender como os prestadores de serviços são responsabilizados no ordenamento jurídico brasileiro. O livro aborda a relação de consumo, sua evolução histórica, princípios e requisitos, bem como o contrato de prestação de serviços, tanto no âmbito do direito civil quanto do direito do consumidor, além de analisar a responsabilidade civil, na esfera geral, e nas relações de consumo, se norteando por uma concepção interdisciplinar e dinâmica do Direito. A obra destina-se a todos os estudiosos do Direito, de qualquer carreira jurídica, bem como a todo aquele que recebe ou presta um serviço.