Este estudo de caso investiga as percepções dos trabalhadores da hotelaria em Caldas Novas-GO, com foco na qualidade de vida, satisfação e realização profissional. A pesquisa revela importantes disparidades de gênero, onde as mulheres, apesar de uma alta satisfação geral, ainda enfrentam desafios em termos de renda e papéis desempenhados no ambiente de trabalho. Os resultados sublinham a necessidade de um ambiente organizacional mais inclusivo, destacando a urgência de mudanças que promovam equidade e bem-estar para todos. Com insights valiosos, esta pesquisa serve como uma ferramenta essencial para entender e transformar a realidade dos trabalhadores no setor hoteleiro, visando a criação de condições de trabalho mais justas e saudáveis.