ANAMINESE E INDICAÇÃO: A ANÁLISE FEITA DO CLIENTE ATRAVÉS DE ALGUMAS PERGUNTAS SIMPLES, OBJETIVAS E COM O INTUITO DE ABSORVER INFORMAÇÕES QUE POSSAM CONTRIBUIR COM O RESULTADO DO SERVIÇO OFERECIDO. MAS COMO TER UM MELHOR APROVEITAMENTO DESSAS INFORMAÇÕES E POR EM PRATICA? NESSE TRABALHO, VOLTADO A CONSULTORES ÓPTICOS, GERENTES, VENDEDORES, E PESSOAS QUE TENHAM INTERESSE NO RAMO ÓPTICO, VAMOS VER UM POUCO SOBRE COMO EXPLORAR MELHOR AS INFORMAÇÕES OBTIDAS DOS SEUS CLINTES PARA DIRECIONAR A VENDA DE ÓCULOS E LENTES DE MANEIRA A MELHORAR A OFERTA DO ÓCULOS AO CONSUMIDOR.