O objetivo deste livro é ser um mapa para a construção de uma Política de Comunicação Organizacional (PCO). A partir deste documento, é possível gerar mais confiança nos relacionamentos da organização com seus públicos. Recomendado a profissionais e estudantes da área, ele também vai interessar àqueles que desejam um ponto de partida para a criação de um documento-base, cuja proposta seja organizar as interações de uma organização. Muito indicado para a área pública, visto a existência de lei federal (13.303/2016) que determina que toda empresa pública deve ter uma Política de Comunicação Organizacional (PCO).
O livro é dividido em duas partes: uma teórica – com um panorama da comunicação organizacional, e outra com um guia – uma proposta passo a passo, para a construção de uma PCO. Apresenta, ainda, diferentes propostas de formatação de texto, o que permite que as organizações adaptem a escrita de acordo com suas necessidades.Para aumentar a conexão entre a teoria e a prática, parte de seu conteúdo é apresentado a partir da perspectiva de gerenciamento de projetos.
Ao longo do livro, portanto, o leitor vai aprender a construir uma Política de Comunicação Organizacional, mesmo que sua instituição não tenha uma proposta de comunicação sistematizada e organizada. Leitura que vai gerar conhecimento e aprendizado prático.