A dublagem é essencial na exibição de produtos audiovisuais, nesse sentido; esse artigo, teve como objetivo falar sobre o planejamento estratégico e a utilização das ferramentas da administração, para fazer o diagnóstico dos problemas em uma histórica empresa de dublagem, chamada Herbert Richers, que marcou gerações com as dublagens de muitos filmes, series, desenhos animados e novelas.