Desenvolvi este livro em anos de treinamentos e cursos desenvolvidos, as dicas são muito práticas e de fácil memorização e uso. Incluo um inédito exercício de mentalização para você acabar com o problema de timidez e o famoso ¨branco¨ que aterrozida a maioria dos iniciantes da arte de expressar-se em público. Eng Lorenzo Busato Atuou na ESSO Brasileira, PIRELLI, Oi e AmBev Consultor, palestrante e escritor www.gruposupera.com.br