Cinco milhões de pessoas trafegam por dia no metrô de São Paulo. Assim como um número infinito de almas atormentadas. Sob os olhos dos filhos, a mãe desaba na linha da estação Trianon-Masp. O que seria uma suspeita de suicídio ganha contornos incomuns quando um investigador paranormal identifica uma testemunha confusa, assustada e com problemas de memória. Ela garante que algo — uma "sombra" — teria empurrado a mulher para a morte.