Na primeira empresa em que trabalhei (recordo-me como se fosse hoje), conheci o mais prestigiado vendedor daquela organização. Junto com sua chegada matinal, existia um burburinho, um agito, uma inquietação positiva. Após o primeiro contato que tive com ele, passei a investiga-lo discretamente, com certa desconfiança coberta de admiração. Ele chegava sempre bem cedo, era um profissional bem informado, extrovertido, um piadista antenado e bem trajado. Era um homem com certa idade, sempre cortês. Uma cruza de falastrão, com comediante, doutor e serviçal. Tinha um bigode chamativo e um cabelo bem penteado. Certa vez ouvi o dono da empresa falando para um terceiro sobre este profissional e afirmou: ""Este é o melhor vendedor do mundo!"".

 Após ouvir tal declaração, passei a observá-lo ainda mais. Com minha natureza metódica, decidi anotar num pequeno caderno todos os atributos que ele possuía, bem como as ações que ele praticava em suas atividades diárias e que, por certo, haviam garantido o reconhecimento e sucesso que obtivera até ali.

 Em algum momento entendi que a lista estava completa ou bem perto disso e guardei-a numa das minhas gavetas. Após 24 anos, encontrei tais anotações num arquivo morto e quero agora ressuscita-las, compartilhando-as aqui.

 Desejo que a leitura seja proveitosa e contribua verdadeiramente para torná-lo um melhor vendedor!"