Como o líder vê a presença de um visitante na igreja? Um líder que trata com indiferença o visitante que chega demonstra falta de amor e desprezo pela alma que o Espírito Santo conduziu até ele. Desta forma, o líder deve ver a chegada de um visitante ao culto como uma das maiores alegrias que uma igreja pode celebrar. A função da igreja não é a de ser um “clube fechado”. Pelo contrário, sua meta é tornar-se uma comunidade aberta e atrativa (afinal, pregamos “boas notícias” – o evangelho) aos de fora, e, estando eles conosco, devem sentir a presença transformadora do amor de Deus refletido em nossas vidas. Infelizmente, nem sempre isto ocorre. Pelo contrário, muitos visitantes, ao adentrarem no templo, percebem que, na realidade, aquela igreja é uma comunidade fechada, sentindo-se peixes fora d’água. Este livro orienta e prepara a igreja a fazer o visitante sentir-se na casa de seu Pai.