O ABC das Startups em Novos Negócios é um guia essencial para quem deseja entender e atuar de forma eficaz no ecossistema das startups. Com base em 28 anos de experiência do autor Kleber Britto, a obra apresenta um compêndio de conhecimentos práticos e teóricos voltados para o sucesso de novos negócios no mercado contemporâneo. Fundamentado na Lógica Dominante do Serviço (LDS), o livro destaca a cocriação de valor entre empresas e clientes como elemento central nas trocas econômicas. Essa abordagem inovadora permite que as startups adaptem seus produtos e serviços às necessidades reais dos consumidores, promovendo relações de longo prazo e crescimento sustentável. Ao longo dos capítulos, o leitor é introduzido a conceitos fundamentais, como o Design Thinking, que promove a inovação por meio da empatia e experimentação, e o Benchmarking, que ensina a aprender com os melhores do setor. O livro também explora o Jobs To Be Done (JTBD), permitindo às startups identificar os "trabalhos" que os clientes desejam realizar, criando soluções que atendam de maneira precisa essas demandas.