O trabalho com pessoas mostra quão complexo é o ser humano. Atuar com "gente" exige aprimoramento constante. Nessa obra, Izabel Failde procura promover o autoconhecimento e o desempenho dos profissionais da área de treinamento e desenvolvimento.O livro está dividido em quatro partes. Na primeira, a autora traça um breve panorama teórico - discorre sobre a origem da expressão "dinâmicas de grupo", o que é aprendizagem vivencial, principais fatores do processo de mudança, entre outros temas. Na segunda, voltada para o desenvolvimento do profissional, oferece ao leitor a oportunidade de um mergulho em si próprio, por meio de reflexões e exercícios interativos. Na terceira parte, explica o que são jogos e simulações, como elaborar ou adaptar técnicas, mostrando em que momentos do treinamento as dinâmicas de grupo devem ser utilizadas, além de apresentar algumas formas de avaliação de resultados. Por fim, a última parte traz 20 atividades detalhadas, aplicáveis aos mais diferentes objetivos de treinamento, desenvolvimento e seleção.Obra indispensável tanto para aqueles que anseiam iniciar um trabalho com grupos, quanto para os profissionais que buscam atualização e reciclagem. - Papirus Editora