O objetivo deste livro é proporcionar uma visão das habilidades necessárias para liderar. Com o mercado altamente competitivo e os profissionais capacitados cada vez mais escassos, é urgente desenvolver características específicas para aprender a liderar pessoas e não apenas máquinas. Permeado por sugestões de profissionais experientes, você acompanhará a história de profissionais e de Lucas, um personagem fictício, inspirado em muitos profissionais que tive o prazer de conhecer durante os treinamentos. Ao longo da leitura, você conhecerá trajetórias de profissionais bem-sucedidos e também de chefes que não souberam se portar diante dos obstáculos impostos pelo trabalho embarcado, mas que, por fim, terminaram por aprender a importância suprema da presteza: liderar pessoas e não apenas gerenciá-las. A partir da narrativa de histórias reais contadas neste livro, é possível notar que muitos profissionais estão se conscientizando da importância do respeito às diferenças de personalidade, raça e cultura. O setor Offshore está carente de líderes de equipe. E para liderar não basta apenas ter conhecimento técnico, é preciso saber lidar com pessoas, que, diferentemente de máquinas, têm sentimentos. Ser bem-sucedido, liderar na era da informação, requer muito mais do que um chefe durão. O crescimento frenético do mercado obriga as pessoas a promover profissionais despreparados para cargos de chefia. Uma boa condução de equipe também pede um bom ambiente de trabalho. A postura do chefe influi muito em situações de tensão. E o ambiente Offshore já possui desafios e situações estressantes suficientes, não sendo necessário, portanto, criar mais situações de dificuldade. Marcinéia Oliveira