Desde muito cedo aprendi que tecnologia só faz sentido quando resolve problemas reais e conecta pessoas. Essa percepção não nasceu em uma sala de servidores sofisticada, mas em experiências cotidianas que me mostraram a importância da resiliência. Recordo o dia em que, ainda no início da minha jornada profissional, fiquei preso em um freezer industrial durante um turno no McDonald's. Foi um episódio inesperado, mas que me ensinou duas lições que me acompanham até hoje: a necessidade de manter a calma em momentos críticos e a importância de pensar rápido quando o ambiente exige uma resposta imediata. Esses princípios, tão simples em sua origem, acabaram moldando minha maneira de enxergar a gestão de datacenters e a relação com clientes estratégicos.