Aborda aspectos gerais sobre a Gestão do Ensino a Distância. Um conteúdo rico em exemplificações em disposição didática à forma de elaboração de templates ao objetivo de levar compreensão ao aluno. Esclarece e exemplifica a função do veículo de Interface, ferramenta fundamental para o desenvolvimento e comunicação com a equipe de trabalho, sem perder o sentido pedagógico do storyboard. Apresenta o perfil profissional e áreas de atuação do Design Instrucional e a sequência do planejamento para projetos, além de, propostas e soluções para a assertividade e sistêmica dos envolvidos, questionando e definindo teses que motivem a interatividade contínua e permanente avaliação da qualidade do material de ensino ofertado ao aprendiz, que evitem gaps no contexto comunicativo e proporcionem rapport (empatia) entre os atores envolvidos.