Em termos gerais, Inteligência Emocional (IE) resume à capacidade de saber, conter e medir emoções - a sua e a de demais pessoas. A inteligência emocional é uma área de estudo relativamente nova. Suas raízes mais antigas remontam ao trabalho de Darwin sobre a importância da expressão emocional para a sobrevivência. Nos anos 1900, a questão da inteligência foi discutida principalmente em termos de aspectos cognitivos, como memória e resolução de problemas, embora vários pesquisadores influentes tenham começado a reconhecer a importância dos aspectos não-cognitivos. Em 1920, EL Thorndike usou o termo inteligência social para descrever a habilidade de entender e gerenciar outras pessoas. O termo Inteligência Emocional é geralmente atribuído à tese de doutorado de Wayne Payne em 1985, Um Estudo de Emoção: Desenvolvendo Inteligência Emocional , mas o interesse da mídia em geral só foi despertado em 1995, depois de um artigo da revista Time sobre o best-seller de Daniel Goleman, Emocional Intelligence: Why It Pode importar mais do que o QI .