O maior desejo do ser humano é ser reconhecido e valorizado nos ambientes onde atua. Contudo, tanto o reconhecimento como a valorização são respostas emitidas pelas pessoas que também atuam nestes ambientes, em resposta aos comportamentos apresentados. Muitas pessoas recorrem à inteligência emocional em busca de respostas, assim como as práticas de coaching e mentoria. Todavia, um fato ainda permanece: Pessoas são contratadas pelo conhecimento e demitidas por seu comportamento. Da mesma forma, não são raros os casos onde pessoas solicitam seu desligamento da empresa em função dos comportamentos de seus líderes. Estamos diante de um novo desafio. O que nos trouxe até aqui não nos levará adiante. Precisamos de um novo modelo de inteligência, baseada no entendimento dos ambientes, suas regras e na escolha consciente dos melhores comportamentos a serem aplicados. Neste livro, você conhecerá as melhores práticas, fundamentos e ferramentas para desenvolver seu quociente de inteligência comportamental. Com uma linguagem humana e moderna, Edson Carli apresenta a inteligência comportamental para quem busca saber mais para uso pessoal e para quem pretende se tornar um profissional da área. Conheça a vanguarda da orientação profissional através da programação comportamental. Boa leitura!