Esta obra traz um sentido bastante significativo para a parceria institucional que se formou entre o Programa de Pós-graduação em Gestão de Processos Institucionais - PPGPI da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN e a Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, através da Professora Doutora Edilene Maria da Silva.A partir da Ciência da Informação, da Psicologia, em abordagem interdisciplinar, as duas instituições puderam dialogar através de trabalhos e demais atividades acadêmicas desenvolvidas em cooperação, incluindo-se este sétimo volume da Série Inovação no Setor Público.