A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.

Hospitalidade e comunicação oferece uma visão abrangente sobre a comunicação e sua aplicação em contextos contemporâneos, com foco especial no setor de hospitalidade. A obra percorre dos meios tradicionais até as mídias digitais, passando por ética, legislação, comunicação não violenta e relações interpessoais. Com linguagem acessível e conteúdo estruturado, o livro é um recurso valioso para quem deseja compreender e aplicar os princípios da comunicação de forma ética, eficaz e sensível às transformações do mundo atual.