Com a popularização das redes sociais, ficou evidente a essência delas: comunicar-se e relacionar-se com outros indivíduos. E, mais ainda, a comunicação agora é de todos para todos. A democratização da informação trouxe novas possibilidades: agora todos são ao mesmo tempo produtores e receptores de informações. Porém, coma maior possibilidade de conexão entre as pessoas, e em tempo mais veloz e que, agora, independe da distância e do espaço. O presente trabalho tem como objetivo principal discorrer sobre o processo comunicativo que ocorre nas redes sociais e os ruídos que interferem na apuração jornalística para a web.