Este livro auxilia estudantes e profissionais a entender e aprimorar o trabalho de guia, que envolve cuidado, acessibilidade, inclusão e reflexão sobre novas formas de produzir e consumir turismo.

Com apoio de fotos, o conteúdo explica:

• direitos e limites previstos na legislação;
• perfil que o mercado procura e valoriza;
• formas de se comunicar para ganhar a atenção do turista;
• procedimentos antes e depois de um guiamento;
• posturas e técnicas em viagens rodoviárias, aéreas e marítimas;
• práticas em meios de hospedagem, passeios a pé e city tours.

Esta publicação do Senac São Paulo traz ainda orientações sobre a gestão dessa carreira, que vai além de um meio de ganhar a vida: é uma forma de realizar seus sonhos e os dos seus turistas, com experiências valiosas e memoráveis.