A gamificação é uma realidade como ferramenta de mercado nas atividades de gestão. Este livro, fruto de um trabalho acadêmico, convida o leitor a compreender todo o histórico do tema, com a descrição das suas principais teorias motivacionais e os modelos mais atuais para uso prático. Ao final, apresenta, ainda, um estudo de caso com a análise dos resultados obtidos.