O grande desafio de quem está assumindo novas responsabilidades e funções em uma empresa é saber agir e se comportar a partir de então. Apreensões e dúvidas são reações muito naturais e comuns nessas situações. Este livro é para você que acabou de ser promovido ou está a ponto de sê-lo, e precisa se preparar para enfrentar os novos desafios. O autor Roberto Ruban explica que toda sua trajetória profissional tem sido um aprendizado constante e que muito do que aprendeu foi ouvindo e recebendo ajuda e orientações de pessoas próximas. O objetivo deste livro é informar, orientar e ajudar você a transpor esta etapa importante de sua carreira profissional com segurança e muito sucesso. O autor Roberto Ruban confessa que no inicio e durante sua carreira profissional, quando precisou encontrou pessoas e colegas generosos que conduziram, orientaram e ajudaram em sua formação e carreira profissional. E que mesmo reconhecendo estas colaborações não teve oportunidades de agradecer a essas pessoas. Em contrapartida, decidiu escrever este livro em retribuição e, principalmente, visando ajudar e orientar profissionais recém promovidos, novos gerentes, ou executivos que acabaram de assumir responsabilidades de chefia. O autor oferece aos leitores o conhecimento e a experiência de 30 anos chefiando pessoas e atingindo objetivos. O texto proporciona conhecimentos comportamentais e práticos que irão contribuir para seu autodesenvolvimento pessoal e profissional.