Presente no Brasil há mais de 60 anos, o Franchising é, em sua essência, um sistema capaz de inovar continuamente, a partir de uma estrutura descentralizada, na qual o lucro das atividades é distribuído de acordo com o desempenho e sucesso de seus participantes. Contudo, numa era em que transitamos da tecnologia para o digital, ainda nos relacionamos com pessoas analógicas e lidar com tudo isso é um grande desafio. Há paradigmas importantes a serem quebrados, porque as marcas falam muito em investimentos em tecnologia e sistemas digitais, mas é impossível deixar de pensar no humano, acima de tudo. Marcia Pires e Melitha Novoa Prado trazem para o mercado o conceito do Franchising Consciente, que vai além da transferência de know-how e expertise por parte da franqueadora, mas também visa compartilhamento, vínculo, conexão, realização e felicidade. O maior sucesso não reside apenas em ganhar dinheiro, mas em ser feliz – e a felicidade se constrói no dia a dia, no seu desempenho de valor, na qualidade das suas relações e na gratidão pela vida. Marcia e Melitha buscam, com Franchising Consciente, contribuir para que o franchising sobreviva e cresça de forma sustentável, e que todas as reflexões e provocações trazidas neste livro possam contribuir para tornar as relações de franquia mais saudáveis e perenes.