O Facilities Management (FM) está presente em todas as corporações de alto desempenho. O principal objetivo do FM é estimular e organizar a produtividade, entregar serviços com excelência, diminuir o desperdício de tempo e materiais e gerar espaços agradáveis e que fomentem a criatividade e a inovação nesses ambientes. Em um momento de metodologias ágeis e retomada da presença nos ambientes físicos de trabalho, este livro apresenta o Facilities Management como um diferencial disruptivo na geração de criatividade e inovação.