Entre planilhas, motoristas e os imprevistos que surgem a cada quilômetro, este livro é um guia direto sobre o mundo da logística e transporte rodoviário. Este livro é para quem já sofreu com uma DTA errada, o drama de um e-mail não respondido a tempo e a eterna luta com planilhas que nunca fazem sentido. Com dicas práticas sobre o uso de tecnologia, a importância do follow-up e como manter os clientes felizes, você vai aprender a transformar cada processo em uma verdadeira operação de sucesso. E, claro, vai dar boas risadas com as confusões que só quem vive esse universo entende. O foco é simples: como sobreviver nesse mundo onde a única certeza é que tudo pode dar errado. Prepare-se para descomplicar a logística de um jeito leve, mas sem perder o foco no que realmente importa: entregar sempre o melhor para o cliente.