A proposta do livro é facilitar o acesso a orientações teóricas, metodológicas e práticas para profissionais que trabalham com a modalidade de Educação a Distância (EAD) e Ensino Remoto atuarem em seus locais de trabalho. A obra discute a história e a importância da EAD no Brasil e no Mundo, bem como, fornece orientações práticas, por meio do uso de ferramentas de diagnóstico baseada em evidências científicas.