En el inmenso paisaje digital de hoy, donde las fronteras entre lo tangible y lo virtual se desdibujan cada vez más, la comunicación y el marketing continúan emergiendo como pilares fundamentales que moldean nuestras interacciones y percepciones. Y es que en esta era de la inteligencia artificial, los algoritmos se entrelazan con nuestra cotidianidad de maneras inimaginables, por lo que comprender y dominar estas fuerzas se vuelve imperativo. Es así como en el corazón de este desafío y a través de este libro, se encuentra un equipo de profesores del Diplomado en Gestión Estratégica de Comunicación & Mercadeo de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de La Sabana, quienes durante 14 años aceptaron ser guardianes del conocimiento y estar a la vanguardia en materia de comunicación social y mercadeo. Durante este lapso, cada uno desde sus saberes y pasión por lo que hacen, han guiado a miles de estudiantes ávidos de comprender las complejidades del entorno digital, manteniéndolos actualizados en los retos del marketing y la comunicación, siempre en constante evolución. Autores: Jorge A. Jiménez Vargas, Jeannette M. Torres Flórez, Carlos Fernando Bravo Díaz, Ricardo Palmieri, Ramiro Parias, Luis Fernando Montoya Arango, Martha Patrica Acero Bautista e Carlos Suárez Sanz.