Aprenda como transformar um grupo de pessoas em um time de alto desempenho. Em um time de alto desempenho há um grande nível de colaboração e inovação que ajuda a produzir resultados superiores de forma consistente. Um time de alto desempenho encontra formas inovadoras de superar problemas, transformando esses fracassos em sucessos. Neste livro são apresentados e discutidos, entre outros assuntos, os nove deveres dos times de alto desempenho: 1: Metas e planos claros; 2: Comunicação efetiva; 3: Relações positivas entre os membros; 4: Papéis e responsabilidades claros; 5: Confiança mútua; 6: Eficaz tomada de decisões; 7: Valorização e promoção da diversidade; 8: Gerenciamento bem-sucedido de conflitos; 9: Reconhecimento do trabalho e de oportunidades de desenvolvimento