Um "Coletor de Almas" são pessoas escolhidas que ajudam as almas perdidas a encontrarem o seu caminho. Sejam almas boas ou ruins. Algumas almas deveriam estar em um determinado local se preparando para um retorno, e assim buscarem evoluir ou redimir-se de seus erros ou até mesmo auxiliar na evolução de outra alma.
Mas alguns seres que brincam com "o desconhecido" acabam abrindo portais dos quais essas almas acabam por "escaparem" e voltam até a Terra para fazerem algo que seja de interesse delas, podendo atrapalhar no equilíbrio das pessoas e até interferirem em suas vidas de maneira negativa.