I chatbot sono programmi informatici progettati per simulare una conversazione umana. Vengono utilizzati nelle app di messaggistica, nei siti web e nei social network per fornire un'assistenza clienti automatizzata, rispondere alle domande e aiutare le persone a svolgere i compiti. Sono importanti perché consentono alle aziende di servire i clienti in modo rapido ed efficiente, 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana. Ciò può contribuire a migliorare la soddisfazione dei clienti e ad aumentarne la fidelizzazione. Inoltre, i chatbot possono essere programmati per svolgere compiti specifici, come prenotare appuntamenti o effettuare prenotazioni, risparmiando tempo e fatica ai dipendenti umani. Scoprite tutto quello che c'è da sapere sui ChatBot e sulle loro soluzioni per il vostro tipo di azienda leggendo le prossime pagine di questo magnifico e utile E-book!