Esta pesquisa tem como pressuposto fundamental que a informação não é o fim último da comunicação. A informação é apenas a "ponta do iceberg" do processo comunicativo, uma vez que nas relações de comunicação e interação, os interlocutores se encontram em posição de influência e poder. Portanto, o ato comunicativo possui dois elementos que o compõem: o convencimento e a persuasão. O convencimento está relacionado ao conhecimento, às ideias; ao passo que a persuasão engloba os elementos emotivos, passionais utilizados para sensibilizar o outro para agir. Argumentar, portanto, é a arte e a técnica de convencer e persuadir.