Este livro visa levar até você a vivência de trabalho da autora como consultora de varejo no âmbito de RH Estratégico. Atuando por mais de vinte anos no setor e observando as mudanças comportamentais nas organizações por onde passou, Angelita Garcia traz uma visão peculiar manifestada desde o início da sua caminhada profissional. Com abordagem em temas atuais, o leitor é conduzido para uma análise e reflexão de aplicabilidade prática sobre a nova sociedade que se apresenta (pós-transformação digital e pós-pandemia). Isso contribui para avaliarmos se estamos prontos para gerir, desenvolver e contribuir com a gestão de pessoas nas empresas de varejo.