Лив Лёкке работает на кассе в магазине «Нетто» в Падерупе. Она ненавидит и город, и себя, и свою работу, и лишенную смысла жизнь. Лив достаточно мельком взглянуть на покупателя, чтобы узнать его. Она знакома с большинством местных жителей и наизусть выучила их потребительские привычки. Однажды она замечает на ленте товар, который напоминает ей о прошлом — о том роковом дне, когда в их доме взорвался газ, погибла мать, а Лив едва успела спасти брата из пожара. Она поднимает взгляд на покупателя. Это он — любовник матери. Он утверждает, что смерть матери была неслучайной и у него имеются доказательства.