Aprenda a arte da escuta ativa. Principal ferramenta do jornalista, a arte da escuta nunca se fez tão necessária em um mundo tão polarizado e cheio de ruídos. Cada vez mais, as pessoas ouvem menos: aceleramos o áudio no WhatsApp, brigamos nas redes e temos dificuldade em entender a demanda de amigos, colegas, clientes e familiares. Ninguém entende isso melhor que Petria Chaves, jornalista da CBN há quase vinte anos. Por isso, neste livro, Petria entrevista grandes referências da psicanálise, neurociência, negócios, filosofia e espiritualidade, como Leo Fraiman, Monja Coen, Rodney William, Rossandro Klinjey e Lúcia Helena Galvão, para entender como podemos nos tornar escutadores melhores.Mais ainda, através de uma escrita reflexiva e generosa, Petria nos ensina que aceitar os limites de nossa compreensão e ter a humildade de ouvir o outro abre a porta para o aprendizado e nos dá uma chance para nos tornarmos melhores profissionais, pais mais presentes e pessoas mais interessantes.