'O WhatsApp já faz parte da rotina de bilhões de pessoas. Em 2016, o serviço de mensagens atingiu a marca de um bilhão de usuários, o que significa que uma a cada sete pessoas na Terra usamo aplicativo todos os meses. A informação foi divulgada por Mark Zuckerberg, que comprou o serviço por US$ 22 milhões em 2014, e o tornou muito mais acessível por disponibilizá-lo gratuitamente. O próximo passo de Mark? Tornar o serviço de mensagens uma ferramenta fundamental nos negóciose facilitar ainda mais a comunicação entre marcas e consumidores. O que já vem acontecendo, pois com a facilidade que o WhatsApp traz para o dia a dia, automaticamente muitas empresas se viram na necessidade de se adaptar ao serviço de mensagens e usuá-lo como plataforma para atendimentoao cliente, suporte, publicidade, vendas etc. E o melhor é que este novo comportamento está dando certo! Para ajudá-lo a incluir a sua empresa onde todos os consumidores estão, a seguir explicaremos tudo o que é necessário saber sobre o serviço de mensagens mais utilizado no mundo e alavancar oseu negócio!'