A oportunidade de inserção no mercado de trabalho da iniciativa privada ou do setor público depende da capacidade individual e do conhecimento técnico. Portanto, este livro foi produzido objetivando fornecer informações essenciais direcionadas a concurso público. O livro retrata de maneira abrangente, as ferramentas do Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet, Backup, Segurança, Navegadores, etc. Dessa maneira, retratamos cuidadosamente os princípios básicos de informática, incluindo hardware, impressoras, scanners e multifuncionais. Incluímos os conhecimentos básicos sobre segurança da informação, por meio de navegadores Internet Explorer e Google Chrome. Retratamos a edição de textos, planilhas eletrônicas e apresentação do pacote Microsoft Office. Descrevemos os conceitos de aplicativos e sobre os cuidados e procedimentos de Internet, incluindo a busca e pesquisa com segurança. E, finalmente, descrevemos o armazenamento de dados na nuvem. Boa leitura e bons estudos!