Como desenvolver suas habilidades sociais e melhorar seus relacionamentos com colegas, superiores, fornecedores e clientes? Este livro mostra como desenvolver a escuta ativa, a assertividade, a empatia, a apresentação pessoal com foco em melhorar seus relacionamentos. Nesta obra, Symon Hill, o Palestrante nº 1 do Brasil em Inteligência Social Aplicada esclarece os principais termos e conceitos sobre o assunto e prepara o leitor para obter o melhor das relações humanas com base em contatos fortes e relacionamentos duradouros. Um guia para empresários, estudantes, profissionais liberais e todos os interessados em potencializar sua habilidade de relacionamento e liderança para construir uma carreira sólida na Era da Inteligência Social.