लिव लॉक, पेडरअप के नेटो में चेकआउट काउंटर पर काम करती है। वह अपने शहर, अपनी नौकरी, अपनी ज़िंदगी और अपने आप से भी नफ़रत करती है; उसे शायद ही कभी अपने खरीदारों की ओर यह जानने के लिए देखना पड़ता हो कि वे कौन हैं। वह आस-पड़ोस के ज़्यादातर लोगों को और उनकी खरीदारी की आदतों को जानती है। लेकिन एक दिन, उसे एक ग्राहक की ओर देखना पड़ा। उस ग्राहक ने एक ऐसी चीज़ खरीदी, जिसने उसे उसके अतीत की याद दिला दी और साथ ही, उस मनहूस दिन की जब उसने उस जलते हुए घर से अपने भाई को बचाया था। घर में हुए उस गैस धमाके ने उसकी माँ की जान ले ली थी। वह है...उसकी माँ का प्रेमी। वह अपने पास सबूत होने का दावा करता है कि उसकी माँ की मौत किसी दुर्घटना की वजह से नहीं हुई थी।